‎خدمات کامپیوتری منطقه 2 - سعادت آباد - شهرک غرب

خدمات کامپیوتر و شبکه - فروش کارتریج و تعمیرات پرینتر

کارشناس و پشتیبان شبکه چه کاری انجام می دهد؟

کارشناس و پشتیبان شبکه چه کاری انجام می دهد؟

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه کارشناس و پشتیبان شبکه چه کاری انجام می دهد؟ توضیحاتی را برای شما عزیزان ارائه کنیم. اگر شما از آن دسته از افراد هستید که سیستم شبکه ای راه اندازی کرده اید پس باید به شما بگیم که حتما به یک کارشناس برای پشتیبانی احتیاج پیدا خواهید کرد، به دلیل اینکه گاهی اوقات پیش می آید که در سیستم مشکلاتی به وجود آید. پس تا انتهای این مطلب همراه ما باشید تا با کار پشتیبان شبکه بیشتر آشنا شوید.

کارشناس و پشتیبان شبکه چه کاری انجام می دهد؟

کار متخصص شبکه چیست؟

متخصص شبکه، شبکه های محلی (LAN) و گسترده (WAN) را می سازد و آن ها را پشتیبانی می کند. محدوده کار متخصصان شبکه می تواند یک ساختمان و یا تعدادی کشور باشد و برای اینکار از تکنولوژی های گوناگونی از جمله تکنولوژی های مایکروویوی و فیبرهای نوری می توان استفاده نمود.

به صورت کلی کار کارشناس شبکه با 4 سیستم شبکه مهم در ارتباط است:

  • شبکه های محلی (LAN) : که کامپیوترها را در یک مکان محدود مثل یک ساختمان یا یک اداره به هم وصل می کند.
  • شبکه های شهری (MAN) : شبکه های محلی داخل یک شهر را به هم اتصال می دهد.
  • شبکه های گسترده (WAN) : سیستم های داخل مرزهای ملی را به هم اتصال می دهد.
  • شبکه های جهانی(GAN) : شبکه ها با محدودیتی ندارند را به هم اتصال می دهد و برای اینکار از تکنولوژی های بی سیم و ماهواره ای استفاده می کنند.

با بیشتر شدن حجم داده هایی که میان کامپیوترها انتقال داده می شوند، احتیاج به الزامات امنیتی هم بیشتر  می شود، پس کارشناس شبکه می بایست به روش های امنیتی و سیستم ها خیلی تسلط داشته باشد. کار مهم یک کارشناس شبکه این است که از شبکه کامپیوتری اطمینان داشته باشد ، ظرفیت جواب گویی به احتیاجات مشتریان را داشته و امنیت لازم را داشته باشد.

کارشناس شبکه می بایست مهارت فناوری اطلاعات و سازماندهی شبکه را داشته باشد. هم چنین می بایست قدرت برقراری ارتباط مناسب داشته باشد تا بتواند مسائل فنی را مشخص و شفاف برای اشخاص توضیح دهد.

مکان کاری کارشناس شبکه

کارشناس شبکه به طور معمول در واحد انفورماتیک یا فناوری اطلاعات و سازمان ها استخدام می گردند و بر آن شبکه نظارت می کند. در بعضی مورد ها کارشناس شبکه در کمپانی های حرفه ای شبکه مشغول به کار هستند و به شکل تخصصی همراه با دیگر متخصصان ، خدمات تخصصی شبکه به مشتریانشان عرضه می کنند. جدا از این مورد ها بعضی از کارشناسان شبکه به شکل شخصی و پروژه ای برای خودشان کار انجام می دهند.

کار کارشناس شبکه مناسب شماست در صورتی که…

در صورتی که شما در حل مشکلات توانمند هستید و دوست دارید با نرم افزار یا سخت افزار کامپیوتر کار انجام دهید، این شغل برای شما مناسب است. تخصص، مهندس یا کارشناس شبکه، شبکه های متصل کننده کامپیوترها به همدیگر را می سازد و پشتیبانی می کند.

وظیفه های کارشناس شبکه

  • نصب سخت افزارها و نرم افزارها جدید – به منظور نصب شبکه و یا ارتقاء کارایی و عملکرد آن
  • ساختن حساب های کاربری، مشخص کردن دسترسی و کلمه عبور برای افرادی که در محیط شبکه از امکانات آن استفاده می کنند.
  • داشتن امنیت شبکه – چرا استفاده افراد از محیط شبکه می بایست با امنیت همراه باشد؟ تا برای آن ها مشکلی به وجود نیاید. امنیت تبادلات مالی در محیط شبکه (بانکداری الکترونیکی) از مهم ترین مصادیق احتیاج به حفظ امنیت در محیط شبکه می باشد.
  • پیدا کردن و رفع عیب های شبکه
  • ایجاد برنامه های زمان بندی برای نگهداری و تعمیر شبکه
  • عرضه خدمات فنی به کاربران نهایی – بعضی وقت ها بعضی از کاربران شبکه دچار مشکلاتی خواهند شد که کارشناس شبکه می بایست برای از بین بردن مشکل آن ها اقدام کند.
  • مدیریت و نظارت روزانه بر چگونگی استفاده از شبکه
  • استفاده و برنامه ریزی از تکنولوژی های تازه – به منظور بیشتر کردن کارایی شبکه تحت کنترل یا بررسی و بیشتر کردن توانایی های آن برای استفاده افراد
  • منبع
۲۳ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۴۰ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

۶ نشانه‌ای که شما نیاز به پشتیبانی شبکه دارید

۶ نشانه‌ای که شما نیاز به پشتیبانی شبکه دارید

در این مطلب سعی داریم در مورد ۶ نشانه‌ای که شما نیاز به پشتیبانی شبکه دارید توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم. در اینجا می خواهیم در مورد موضوغاتی همچون نشانه هایی که شما نیاز به پشتیبانی شبکه دارید، مزایای برون سپاری پشتیبانی شبکه ، چگونه شرکت مناسب پشتیبانی شبکه را انتخاب کنید، بپردازید. پس تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.

 ۶ نشانه‌ای که شما نیاز به پشتیبانی شبکه دارید

۶ نشانه‌ای که شما به پشتیبانی احتیاج دارید

نشانه های وجود دارد که سیستم شما احتیاج به پشتیبانی شبکه دارد. حواستان به نکته های پایین باشد:

  1. تأخیر طولانی – از جمله تاخیر زمان طولانی برای ذخیره کردن و / یا بازگردانی و هم چنین تاخیر در منتقل کردن داده در داخل شبکه سازمانتان
  2. کم شدن توان شبکه شما – کم شدن حداکثر حجم داده ای که به وسیله شبکه شما یک یا چند واحد اندازه گیری زمان انتقال داده می شود (سردرگم نشوید برای اندازه گیری مقدار Network Throughput این مطلب را ببینید و یا با ما در ارتباط باشید مشاوران ما به شما کمک می کنند)
  3. Packet loss – از دست دادن بسته ها، هنگامی که بسته های داده ها در یک شبکه رو به حرکتند، به دلیل خطاهایکه در بین راه آنها وجود دارد به مقصد خود نمی رسند.
  4. وقتی که شرکت شما خیلی سریع تر از شبکه سازمانیتان رشد پیدا می کند، و یا حدس می زنید که کسب و کارتان سریع تر از شبکه سازمانی شما پیشرفت می کند
  5. وقتی که احساس می کنید مشکلات شبکه فشار بیشتری بر روی کارکنان شما ایجاد می شود و کارایی آن ها را کم می کند و یا خارج از از توان نفر پشتیبانی شبکه شماست.
  6. کامندان شما حرفه لازم را برای کنترل پشتیبانی شبکه و عرضه برترین راه حل ها، به شکلی که رضایت شما را جلب کنند را ندارند.

۶ نکته بالا را یاداشت کنید و چنان چه در طول هفته هر بار به یکی از این مشکلات برخورد داشتید جلویش علامت✓ را قرار بدید.

مزیت های برون سپاری پشتیبانی شبکه

در کسب و کارهای کوچک، به طور معمول مسئولیت نگهداری و تعمیر شبکه را به یک کارمند فناوری اطلاعات می دهد و به اصطلاح شخصی که مسئولیت این کار را دارد که مسئولیت تعمیرات کامیپوتر همه ی فامیل را بر عهده داشته است.

با وجود این که گزینه به صرفه ای در نظر داشته باشد این روش عیب های مخفی بیشتر را همراه دارد، برای مثال:

  • احتمال دارد د شبکه شما مشکل جدی به وجود آید و فردی که وظیفه پشتیبانی شبکه را دارد در تنظیم کردن وظیفه های مهم خود (مثل مالی یا فروش ) با وظیفه ای که تنها در همچین شرایطی با آن روبرو می شود به مشکل بر بوخورد.
  • به علت اینکه کار مهم این فرد پشتیبانی شبکه و ممواظبت از شبکه نیست احتمال دارد وقتی نزدیک به دو برابر پل پشتیبانی شبکه داخلی اختصاصی ممکن است برای شرکت های بزرگ تر و با تجربه که توانایی مالی برای این امر را دارند، یک انتخاب قابل قبول باشد. بیشتر برای حل مسئله ای آسان در سازمان شما ببرد.

اما چنان چه شما نمایندگی یک شرکت خارجی در ایران را دارید احتمالا بدانید که شرکت های خارجی استاندارد های ویژه خود را دارند و به علت های حفاظت از اطلاعات و امنیتی پشتیبانی شبکه هم از این قاعده مستثنی نمی باشد!

برون سپاری پشتیبانی شبکه شما به چندین راه احتمال دارد برای شما سود آور باشد.

گروه با تجربه ما متشکل از کارشناسان فناوری اطلاعاتی که سابقه بالای در پشتیبانی از شبکه های سازمانی در اندازه های گوناگون را داشته اند.

چگونه شرکت مناسب پشتیبانی شبکه را انتخاب کنید

هرچند هر سازمانی احتیاجات مخصوص خود را دارد و تنها بعدا از تهیه پروپوزال مناسب می توان شرکت ها را بسنجید. ولی بطور کلی می توانید در گزینش شرکت مناسب به این سه فاکتور مراجعه نمایید و در نظر داشته باشید چنان چه تنها به این 3 فاکتور بسنده نماید احتمال دارد خطا کنید:

ظرفیت:

زمانی که در مورد ظرفیت شرکت حرف میزنیم منظورمان این است که کمپانی توان پشتیبانی شبکه ۲۴ ساعته را دارا باشد، البته برای خیلی از کمپانی ها در ایران همان پشتیبانی در تمامی روز ها و طول ساعات اداری کفایت می کند، شما با سنجش این فاکتور قابلیت های لازم را می توانید تا حدی بسنجید.

چالاکی و توانایی:

قطعاً برای خیلی از ما اشخاص فعال در حوزه فناوری اطلاعات تکنولوژی ببا سرعت در حال پیشرفت است، کمپانی را پیدا کنید که به آموزش کارمندانش همواره وفادار است. این موجب می شود که کارمندان از تکنولوژی های تازه  در پشتیبانی شبکه شما استفاده نمایند و شما از مزیت های این تکنولوژی ها بهمرند گردید. معمولا شرکت هایی که در چنداین حوزه فعال می باشند چالاکی زیادی دارند و به آموزش دقت زیادتری می کنند.

منبع

۲۳ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۴۰ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

5 باور اشتباه در مورد برون سپاری پشتیبانی شبکه

5 باور اشتباه در مورد برون سپاری پشتیبانی شبکه

در این مطلب می خواهیم در مورد 5 باور اشتباه در مورد برون سپاری پشتیبانی شبکه برای شما عزیزان توضیحاتی را ارائه کنیم. زمانی که یک سیستم شبکه را راه اندازی می کنید احتیاج دارید که یک شرکت شما را در این زمینه پشتیبانی کند به دلیل اینکه شما اطلاعات و آگاهی لازم را در مورد اینگونه شبکه ها ندارید پس لازم است یک سیستم پشتیبان شما را همراهی کند، در ادامه با توضیحاتی بیشتر در این زمینه همراه ما باشید.

5 باور اشتباه در مورد برون سپاری پشتیبانی شبکه

تکنولوژی مرز میان کالاهای فیزیکی و خدمات را از بین برده است. برای مثال Datto پشتیبان گیری را هم برای یک محصول (دستگاه های پشتیبان گیری) و هم یک سرویس (پشتیبان گیری ابری) ارائه می کند. Michael Schrage در مقاله ای که نزدیک به 2 دهه پیش در کمپانی Fast عرضه شده است، به ترکیب خدمات و محصولات به عنوان “Provices and Serducts ” اشاره نمود. خطوط مرزی بین سازمان ها هم مشخص نیست. دوره ی سازمان های “همه کاره” – از جمله کارخانه Henry Ford’s River Rouge plant، که در آن مواد اولیه از یک سو وارد میشد ، و اتومبیل ها از سوی دیگر خارج، به پایان رسیده است.

در حال حاضر رهبران خبره، سیستم های مهم خود را برای خودشان نگه می دارند و یک شریک مورد اعتماد را برای عرضه “proviers و serducts” گزینش می کنند. اجازه ندهید که فکرای اشتباه پایین درباره برون سپاری IT مانع شما از بهره برداری حداکثری در سرمایه گذاری های فناوری اطلاعاتتان شود.

۱.احتیاج به شخصی داریم که حضور دائم داشته باشد.

در بسیاری از موارد، تنها با یک تماس تلفنی،ایمیل یا چت می توان مشکل را برطرف کرد. خیلی از موارد را می توان از راه دور توسط ابزارهای عیب یابی از راه دور برطرف نمود. پرسش خود را بیان کنید، جوابتان را بگیرید و بعد به کار بازگردید. چنان چه به کمک زیادی احتیاج دارید، اجازه دسترسی از بیرون را به کارشناسان دهید، و بزارید مشکلتان را حل نمایند.

چنان چه خرابی یا تاخیر هزینه های قابل ملاحظه ای را در بر دارد، بنابر این می بایست هزینه پشتیبانی در محل را پرداخت کنید. ارائه کنندگان خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) هر چه برای پشتیبانی احتیاج دارید در اختیار شما می گذارند. فقط در بعضی موردهای کمیاب،  دسترسی از راه دور امکان پذیر نمی باشد: چنان چه در قطب جنوب فعالیت داشته باشید، احتیاج به حضور دائم اشخاص متخصص در محل خواهید داشت.

۲.ما احتیاجات منحصر به فردی داریم

چنان چه در داخل فضا یا اعماق دریا فعالیت می کنید، یا چنان چه برای ناسا یا جیمز کامرون کار انجام می دهید، به احتمال زیاد، احتیاجات سازمان شما منحصر به فرد خواهد بود. تکنولوژی های زیر ساختی برای خیلی از سازمان ها مثل هم است. در هر حوزه ای که فعالیت می کنید، احتیاج یک شبکه پایدار، دستگاه های مورد اعتماد ، برنامه ها و فضای ذخیره کردن امن خواهید بود. در صورتی که اینها به درستی کار نکنند، کارمندان شما نمی توانند وظیفه های خود را انجام دهند.

کارمندان IT شما احتمال دارد نرم افزارها و سخت افزار ها را با خطا و آزمون تست نماید. یا می توانید احتیاجات IT خود را به یک شرکت پشتیبانش شبکه (MSP) بسپارید تا راه های مناسب و ازمایش شده را برای شما اجرا کند.

۳.مدیریت را از دست خواهیم داد

قطعا نه. چنان چه شما کارفرما باشید بنابر این تا به الان کنترل را اختیار دارید. ولی این به این معنی نیست که تمامی مسائل بدون اشکال کار می کنند.

به احتمال زیاد شرکت شما در حال حاضر هم از خدمات ارائه کنندگان بیرون از سازمان استفاده می کند. یک آژانس هواپیمایی را در نظر داشته باشید، آژانس برای خدمات خود به فرودگاه ها و شرکت های هواپیمایی اتکا دارند. اندک آژانس های هستند که ناوگان هوایی، هواپیما و فرودگاه خودشان را دارند.

۴.می توانیم آن را با قمت پایین تر انجام دهیم

بله، شما ممکن است بتوانید:

  • کامپیوتر خود را با قیمت پایین تر خریداری کنید
  • با قیمت پایین شبکه Wi-Fi خود را درست کنید
  • فایلهای خود را با قیمت پایین تر ذخیره کنید

ولی تمامی این راه ها به شما دقیقا همان چیز ها را خواهند داد: کمتر

با برون سپاری نیازهای فناوری اطلاعات خود را به یک کمپانی خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، شما از مزیت تجربه و دانش آن بهره مند خواهید شد. قسمت های استراتژیک خود را در درون سازمان نگه دارید و همه ی وظیفه های دیگر را،برون سپاری نمایید.

۵.ما به عنوان نخستین شرکت خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) چه خدماتی را عرضه می کنیم

معمولا ، شرکت های خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ها در موقعی که سازمان احتیاج به ترمیم دارد ، اثر زیادی می توانند داشته باشند. MSP ها در مدیریت سازمان از هرج و مرج به سوی ثبات تکنولوژیک بسیار مناسب می باشند.

منبع

۲۱ مرداد ۹۷ ، ۱۹:۰۷ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

4 مزیت برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه

4 مزیت برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه

در این مطلب می خواهیم در مورد 4 مزیت برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه برای شما توضیحاتی را ارائه کنیم . همان طور که می دانید سیستم های شبکه ای نیاز به پشتیبانی شبکه دارند که در  صورت مشکل به آن مراجعه کنند و مشکل خود را حل نمایند. در ادامه همراه باشید.

4 مزیت برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه
در حال حاضر، کمپانی ها برای نگهداری رشد پیشرفت و حرکت رو به جلو، به سطخ گوناگونی از پشتیبانی شبکه و فناوری اطلاعات متکی مباشند. خیلی از کمپانی های سازمان ها و بزرگ ، یک تیم جدا برای پشتیبانی از فناوری اطلاعات استخدام کرده اند که برای به حداقل رساندن منفعت های حاصل از ابزارهای دیجیتال عمل می نمایند. ولی بنگاه های کسب و کار کوچک و جدا و همچنین کمپانی های متوسط هم احتیاج های تکنولوژیکی جدی و زیادی دارند.
کمپانی ها معمولا با محدودیت در منابع مواجه می باشند و می بایست برای گرفتن پشتیبانی پاره وقت برای قسمت فناوری اطلاعات، در پی راه های مقرون به صرفه و با هزینه کم باشند. مرسوم ترین راه پیش روی این کمپانی ها، به طور معمول همکاری با یک شرکت تأمین خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) می باشد.

یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه ، خدمات حرفه ای پشتیبانی از فناوری اطلاعات را در اختیار شما می گذارد!

بعضی از نهادها یا متخصصان پشتیبانی شبکه، ادعا می کنند که به طور کامل از تمام امور کامپیوتری آگاه هستند؛ شرکت ها می بایست گرایش خود به واگذاری امور فناوری اطلاعات به این قبیل نهادها و اشخاص را کنترل کنید. زیرا شمار بیشتری از این نهادها، فقط قادر به وصل کردن چند کابل یا کلیک برروی یک گزینه ی اسکن بدافزار می باشند!
هنگامی که در سیستم شما مشکلی به وجود می آید و سوابق و مدارک دیجیتالی در خطر حذف قرار می گیرند، حقیقتاً شما رو به روی یک مشکل بزرگ هستید. همکاری با یک شرکت تخصصی تأمین خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، امکان بهره مندی از خدمات پشتیبانی دائم و حرفه ای را در اختیار شما قرار خواهد داد؛ و به این شکل ، سر رشته ی کار هیچوقت از دستتان خارج نمی شود.
یک کارشناس حرفه ای پشتیبانی شبکه می تواند ضمن همکاری با شما و سهامداران تمامی شرکتتان، تمرکز خود را بر توسعه بهترین عملکردهای پشتیبانی و طراحی رویه های تازه برحسب احتیاجات و مقتضیات آینده شرکت شما معطوف کنید. برون سپاری امور فناوری اطلاعات به یک کارشناس پشتیبانی، راه را برای ورود دانش و آگاهی پیرامون آخرین گرایشات صنعت و نوآوری ها به کمپانی شما باز می کند.

خدمات پشتیبانی شبکه ، مقرون به صرفه می باشند!

هزینه های سالانه پشتیبانی از فناوری اطلاعات در دنیا ، بالغ بر ۳.۷ تریلیون دلار می باشد؛ و انتظار می رود که این آمار در سالیان دراز ، بیش از ۴ ٪ بیشتر شود. در پی دیجیتالی شدن عملیات ها و فرآیندها، هزینه های فناوری اطلاعات هم زیاد می شود. به زعم اکثر شرکت ها، این خبر اصلاً نگران کننده نیست. چرا که فناوری، هزینه های تمام را به میزان قابل ملاحظه ای کم می کند.
تصور کنید که سیستم های فناوری شرکت شما به مدت 2 ساعت از کار بیافتد. در ازای منبع های از بین رفته، چه مقدار می بایست هزینه کنید؟ به احتمال زیاد در صورت وقوع چنین رخدادی ، همه ی کارکنان شما کنار لیوان های نوشیدنیشان می نشینند و دست روی دست می گذارند؛ اما شما وظیفه دارید به ایشان حقوقی بدهید!

شرکت تأمین خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) به راه های پیشگیرانه تکیه دارد!

مؤسسه  بیزینس اینسایدر (Business Insider) به تازگی پژوهش هایی را انجام داده که نتیجه آن نشان می دهد بیش از نیمی از کمپانی های تحت مطالعه، علت خود مبنی بر نداشتن استفاده از فناوری های جدید و پیشرفته در محل کار را محدودیت زمانی اعلام نوده اند. دلیل ، آن است که رهبران و مدیران بنگاه های کسب و کار، تمرکز خود را به شکلی افراطی بر کسب درآمد از تخصص خود معطوف کرده اند. عقد قرارداد با تأمین کنندگان خدمات پشتیبانی شبکه (MSP)، به تصمیم گیرندگان و سیاست گذاران یک شرکت امکان می دهد تا به بازه  گسترده ای از خدمات دسترسی پیدا کنند؛ و کنش های خود در جهت حصول اهداف و مقاصد شرکت را بر مبنای خدمات در دسترسشان انتخاب کنند. به زبان ساده، یک تأمین کننده خدمات پشتیبانی شبکه، شما را در طول مسیر پیشرفت فناوری به جلو هداست می کند.

شرکت تأمین خدمات پشتیبانی شبکه، تغییرات مثبت و کارآمدی در شرکت شما به وجود می آورد!

یکی از اولین وظیفه های تأمین کنندگان خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) در یک سازمان، بررسی کامل و جامع همه ی روش ها و سیستم های اجرایی در آن سازمان می باشد.
از یک طرف ، احتمالاً شما فکر می کنید که تعدادی کارمند متخصص و کار بلد در شرکتتان دارید که از تمام چیزها سر در می آورند. ولی در حقیقت، آنها متخصص و کارشناس فناوری اطلاعات نمی باشند. برای مثال، خلاء و فاصله ی بین تخصص فوق العاده در تنظیم حقوق و دستمزدها و تخصص عالی در فناوری اطلاعات را به شکلی می توان پُر کرد که صرفه جویی حاصل گردد. یک شرکت تأمین خدمات پشتیبانی شبکه، به شکلی با شما و تیمتان  همکاری می کند که این خلاءها و فاصله ها پُر گردند و شرکتتان دقیق کار کند.
در آخر می بایست به این نکته اشاره کرد که همه ی کمپانی ها، در حوزه کنترل فناوری اطلاعات، به کمک نیاز  دارند. در نتیجه همکاری با یک تأمین کننده خدمات پشتیبانی شبکه (MSP)، یک تیم حرفه ای از متخصصان فناوری اطلاعات در کنار شما قرار می گیرد و با هزینه ای معقول، شما را یاری می سازد.
۲۱ مرداد ۹۷ ، ۱۹:۰۷ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

6 مزیت استفاده از شرکتهای خدمات پشتیبانی شبکه

6 مزیت استفاده از شرکتهای خدمات پشتیبانی شبکه

در این مطلب از سایت رایان پشتیبان می خواهیم در مورد 6 مزیت استفاده از شرکتهای خدمات پشتیبانی شبکه برای شما توضیحاتی را ارائه کنیم . معمولا این گونه سیستم ها مشکلاتی هم در پی دارند و نیاز به یک سیستم پشتیبانی حرفه ای برای پشتیبانی آنها نیاز است، که در صورت مشکل به انها مراجعه کنیم و نسبت به خرابی به وجود آمده با آنها صحبت کنیم، در ادامه توضیحات بیشتری را در مورد مزیت های خدمات پشتیبانی برای شما خواهیم گفت، همراه ما باشید.

6 مزیت استفاده از شرکتهای خدمات پشتیبانی شبکه

قدمت فعالیت خدمات پشتیبانی شبکه به چندین سال می رسد. ولی ، در طول این چند سال، تعداد بالایی از سازمان ها و شرکت ها ، تنها به تیم های فناوری اطلاعات درون سازمانی خود اتکا می کنند و امور وابسته و کنترل فناوری را تنها به عهده این اشخاص قرار می دهند. به تازگی، گروه صنعت فناوری پژوهشی ، محاسباتی را به پایان رسانده اند که نتیجه ی آن حاکی از وقوع یک تغییر در این گرایش سازمان ها می باشد؛ چرا که به مرور زمان، شرکت ها و سازمان ها با امتیازهای و ارزش های برون سپاری فناوری اطلاعات آشنا خواهند شد و آنها را به رسمیت می شناسند. بیشتر از دو سوم از سازمان هایی و شرکت ها که در آن پژوهش مورد بررسی قرار گرفته بودند، در طول 12 ماه اخیر، آغاز به عقد قراردادهای مقاطعه در زمینه ی پشتیبانی فناوری اطلاعات کاری کرده بودند. این کارشناسان فناوری اطلاعات، بازه ی از خدمات فناوری اطلاعات را در اختیار سازمان ها و شرکت ها قرار می دهند. از بین این خدمات می توانیم به مورد های پایین اشاره کنیم:

  • بازیابی اطلاعات و تهیه ی پشتیبان
  • مدیریت بر شبکه
  • کنترل ارتباط با مشتری و ذخیره سازی اطلاعات
  • هاستینگ ایمیل
  • بازرسی رعایت قوانین HIPAA

چنان چه شما صاحب یک بنگاه کسب و کار می باشید ، ممکن است به استفاده از تخصص و بهره برداری تأمین کننده های خدمات پشتیبانی شبکه برای بیشینه سازی احتمال موفقیت در سازمانتان علاقمند هستید. در ادامه 6 امتیاز بدست آمده از همکاری با تأمین کننده های خدمات پشتیبانی شبکه را به شما معرفی خواهیم کرد.

۱.فرآیندهای مدیریتی

همکاری کردن با خدمات پشتیبانی شبکه به شما این امکان می دهد تا خود را بر امور اصلی شرکت، یعنی کسب و کار، متمرکز سازید. در این وضعیت، سایر مسائل و مشکلات مرتبط به ایمیل ها و کامپیوترها و برای شما اهمیتی ندارند. یک خدمات کاردان و آگاه، مسئولیت امور مرتبط به هاستینگ وب و ایمیل، ذخیره ی کردن داده ها، مواظبت  از سرورها و شبکه و هم چنین بازه ی گسترده ای از کار فنی دیگر را برعهده می گیرد. در این وضعیت ، فکرتان آسوده است که مسئولیت کار مدیریت شبکه برعهده ی یک فرد مجرب و کار بلد شپرده شده است و شما می توانید تمرکز خود را بر تجارت اصلی خود قرار دهید.

۲.کم کردن وقت بیکاری کارمندان

هیچ یک از رئیسان بنگاه های کسب و کار تمایلی ندارد که کارکنانش، به دلیل قطع شدن اینترنت یا مشکلات فنی در قسمت فناوری اطلاعات، زمان طولانی از وقت خود را در آبدارخانه و سالن های غذاخوری هدر دهند. هدر زمان و بیکاری، یکی از علت های کاهش رشد و سود آوری می باشد. به تازگی، گزارش یک نظرسنجی از ۲۰۰ کمپانی دراینفورمیشن ویک به چاپ شده است که نشان می دهد نواقص و  مشکلات فناوری اطلاعات، باعث به کم شدن ۲۶۵ میلیارد دلار از درآمد همه ی سازمان ها و ارگان ها می شود. به طور متوسط، از کار افتادگی تجهیزات و نواقص فناوری اطلاعات در سازمان ها، در طول سال بالغ بر ۱۵۰.۰۰۰ دلار خسارت به آن ها وارد می کنند. بیشتر بنگاه های تجاری، از توانایی مالی لازم برای این مقدار خسارت ها را ندارند.

۳.تهیه بودجه ی فناوری اطلاعات

قمت ها و هزینه های فناوری اطلاعات، قابل پیش بینی نیستند. هر موقع، سیستم ها احتمال دارد کامپیوترها از کار بیافتند یا دچار مشکل شوند؛ در نتیجه، هزینه های زیادی به شما وارد می کند که بودجیـتان تحت تأثیرات منفی قرار می دهند. در همین حال، فرآیند آموزش و استخدام نیروهای درون سازمانی هم خیلی هزینه بر است.

۴.پیشرفت در حوزه ی تخصص و ظرفیت

همکاری کردن با خدمات پشتیبانی شبکه، قابلیت به شما این امکان را می دهد که به یک تیم بزرگ از متخصصان حرفه ای دسترسی داشته باشید. بیشتری مدیران سازمان ها و کمپانی ها ، برای کنترل شبکه های خود به کارکنان داخل سازمان یا مشاوران تکیه می کنند. مهم نیست که هر کدام از این اشخاص چگونه و چقدر آموزش دیده است، سطح دانش و تخصص آن ها به حدی است که سطح تخصص و دانش یک تیم بزرگ تر نخواهد بود. یک شرکت تأمین کننده ی خدمات پشتیبانی شبکه ، کارمندانی آموزش دیده دارد که تازه ترین مدارک فنی مایکروسافت و سایر تصدیق نامه ها را دریافت نموده اند.

۵.رعایت قوانین

بازار، در حال رشد است. درک کامل و شناخت قوانین در حال تغییر و هم چنین مقررات در حال رشد، برای افرادی که مدیریت یک شرکت یا سازمان را برعهده دارند، احتمالا سخت باشد. برای مثال، چنان چه شما در صنعت داروسازی در حال کار باشید، می بایست در مورد قانون منتقل کردن و جواب گوی الکترونیکی بیمه ی سلامت یا HIPAA، اطلاعات لازم را داشته باشید. بیشتر صنایع دیگر هم قوانین و مقررات ویژه خود را برای سیستم های فناوری اطلاعات مفروض می دارند. شما نباید در این محیط ناآرام و پرتلاطم ، سردرگم شوید. به این معنی، باید با یک تأمین کننده ی خدمات فناوری اطلاعات همکاری داشته باشید تا ایشان بتوانند شما را در امر آشنایی و تقید به مقررات و قوانین جاری، یاری رسانند.

۶.تأمین امنیت کسب و کار

هر سازمان یا شرکت ، حجم قابل ملاحظه ای از داده های محرمانه و شخصی را مواظبت می کند که می بایست تحت حفاظت و مراقبت جدی قرار داشته باشند؛ از بین این داده ها می توانیم به فایل های ویژه پرسنل، داده های مالی و سوابق مشتریان اشاره کنیم. در زمان الان، میزان حملاتی که از طرف هکرها و سایر جنایت کاران سایبری متوجه سازمان یا شرکت شما ست، نسبت به گذشته بیشتر شده است. به علاوه، مسائلی دیگری مانند نقص خطاهای انسانی ، سخت افزاری، و مشکلات طبیعی هم این داده های محرمانه را در خطر قرار می دهند. شما، به عنوان یک مدیر یک بنگاه تجاری، دانش و زمان لازم را برای مراقبت دائم و اِعمال نظارت بر داده و حفاظت از آن ها در مقابل مشکلات ذکر شده را ندارید. در این شرایط می بایست از کارشناسان خدمات پشتیبانی از شبکه ها و فناوری اطلاعات در خواست کمک کنید.

منبع

۲۱ مرداد ۹۷ ، ۱۹:۰۶ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

آیا خدمات پشتیبانی شبکه MSP و خدمات برون سپاری یکی هستند؟

آیا خدمات پشتیبانی شبکه MSP و خدمات برون سپاری یکی هستند؟

در این مطلب از سایت رایان پشتیبان سعی داریم در مورد اینکه آیا خدمات پشتیبانی شبکه MSP و خدمات برون سپاری یکی هستند؟ توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم . در اینجا سعی داریم در مورد موضوعاتی مثل برون سپاری شبکه به چه معناست و تفاوت آن با خدمات پشتیبانی شبکه در چیست برای شما عزیزان بگیم . پس در ادامه با همراه باشید.

آیا خدمات پشتیبانی شبکه MSP و خدمات برون سپاری یکی هستند؟

برون سپاری ، بعضی اوقات برای بنگاه های کسب و کار، بیشتر یک کلمه چند حرفی اهمیت ندارد. این رویکرد، معناهای زیادی دارند؛ ولی به طور معمول با مقولاتی نظیر نهادهای بیرون سازمانی و تفویض مسئولیت ها ، استخدام نیروهای برون سازمانی، استناد به مراکز ارتباطی برون سازمانی و هم چنین کم شدن قیمت های کالاها و خدمات در مرتبط است. آشنا شدن با مدل برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه ، از ارزش زیادی برخوردار می باشد؛ چرا که به این طریق، با تفاوت بین رویکردهای برون سپاری نوین و رویکردهای سنتی هم آشنا می شویم.

امروزه، تعداد بسیاری در بازار اشتغال دارند که خدمات پشتیبانی شبکه عرضه می کنند؛ به عبارتی، بعضی از کمپانی های فناوری اطلاعات و تلکام که ما در تیم مشاوره ی نتوورک (Network Consulting Group) با ایشان همکاری داریم، از همان تیم هستند. فرق بین “ خدمات پشتیبانی شبکه ” و “ برون سپاری ”، اینگونه است که برون سپاری ، یک ابزار عملیاتی است و خدمات پشتیبانی شبکه یک ابزار مدیریتی می باشد.

به این معنی است که تأمین کننده ی خدمات پشتیبانی شبکه ، یک کارشناس می باشد که در هر مکان اداری و سازمانی قادر به فعالیت است و  برای کنترل بعضی از جوانب کاری سازمان  از ابزارهای مناسب شما برخوردار می باشد؛ به علاوه ، این تأمین کننده ها این توانایی را دارند که امور سازمان را به شکلی مناسب تر از شما کنترل نمایند. صرف نظر از نوع صنعتی که در آن کار می کنید، این تأمین کننده می تواند با نهاد و سازمان شما یکی شود. از طرف دیگر، برون سپاری سنتی یک کار حرفه ای است که کارآمدتر و ارزان قیمت تر است؛ ولی در مقابل خدمات پشتیبانی شبکه، تسهیلات مشاوره ای پایین تری بر عهده سازمان مشتری می گذارد.

با این حال چنان چه ایده ی کنترل برون سپاری ذهن شما یا مشتریانتان را به خود مشغول کرده باشد، بهتر است که با چگونگی فعالیت و اثر گذاری کمپانی های تأمین کننده ی خدمات پشتیبانی شبکه بر شفافیت و صراحت  کاری آشنا شوید.

بعضی از تأمین کنندگان خدمات پشتیبانی شبکه ، همه تلاش خود را در برای رؤیت پذیری بیشتر کردن شرکت، صراحت و مسئولیت پذیری در گزارش نویسی به کار می گیرند. خیر؛ این تأمین کننده ها در بیرون از سازمان شما فعالیت نمی کنند؛ چرا که یک واحد منشعب از تیم کاری و سازمان خودتان می باشند.

مسئولیت پذیری:

شما می توانید روی کمک تأمین کننده های خدمات پشتیبانی شبکه حساب کنید و مطمئن گردید که دائماً شما را در مورد تغییرات وارد بر پلت فرم ها، خدمات یا ساختارهای کاری که به طور غیرمستقیم یا مستقیم بر کسب و کارتان اثر می گذارند، اطلاع می دهند.

رؤیت پذیری:

بعضی از خدمات پشتیبانی شبکه که در مکان ابر کار می کنند، با ارائه ی تسهیلات و امکانات خاص و سفارشی به خریداران موقع خرید فناوری و خدمات، رؤیت پذیری سازمان یا شرکت ایشان را بیشتر می کند. حتی اکثر آن ها، امکان مدیریت کاربر و دسترسی از راه دور را هم در اختیار خریدار می گذارند؛ بعضی اوقات هم این تأمین کننده ها، محصولات و خدمات خودکاری به شما عرضه می کنند که احتیاج به هاست کردن یا مواظبت از طرف سازمان شما ندارند.

بیشتر خریداران اعتقاد دارند که قوی کردن رؤیت پذیری، یکی از خدمات با ارزشی است که به وسیله تأمین کنندگان خدمات پشتیبانی شبکه عرضه می گردد؛ این خدمت، از آن برای از ارزش خاصی برخوردار است که شما دقیقاً می دانید پول خود را در ازای چه چیز صرف می کنید و تأمین کننده هم به شکلی کارآمد و در راستای تعهدات خود، خدمت رسانی انجام می دهد. چنان چه این خدمات در اختیار شما قرار نگرفته باشد، گویی شما به چشمان بسته در حال پرواز می باشید.

منبع

۲۰ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۱۵ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

چگونه از خدمات پشتیبانی شبکه (msp) استفاده کنیم؟

چگونه از خدمات پشتیبانی شبکه (msp) استفاده کنیم؟

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه چگونه از خدمات پشتیبانی شبکه (msp) استفاده کنیم؟ برای شما توضیحاتی را ارائه کنیم . ما سعی داریم در اینجا در مورد موضوعاتی همچون: آیا رشد خدمات پشتیبانی ثابت است؟ ، برترین MSP ها برای برآورده کردن تقاضا، خدمات خود را افزایش میدهند. و غیره بپردازیم . در ادامه با ما همراه باشید.

چگونه از خدمات پشتیبانی شبکه (msp) استفاده کنیم؟

چگونه باید از خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) بالاترین استفاده را ببریم؟

با بلوغ بازار خدمات مدیریتی ، مدیرعاملان  می بایست در برابر میل به همکاری با کمترین هزینه ارائه دهندگان در مقابل شریک های که کسب و کار شما را درک می کنند و می توانند به شما در رسیدن به اهداف استراتژیک کمک کنند، مقاومت نمایند.

تکیه کردن به یک ارائه کننده خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) برای زیر مجموعه ای از احتیاجات فناوری اطلاعات شما می تواند خیلی مناسب باشد. منافع و مزیت های همکاری با یک MSP خیلی بیشتر از بهره بردی از هاست ایمیل یا ارتباط با مشتری می باشد و این همکاری می تواند وقت پرسنل قسمت IT داخلی شما را برای انجام پروژه های استراتژیک آزاد نماید.

ولی برقراری یک ارتباط و مشارکت قوی و استراتژیک با MSP تان ، لازم است.در اینجا به وضعیت فعلی خدمات مدیریتی IT نگاهی می اندازیم، بررسی می کنیم تا بفهمیم شرکت ها در چه قسمت هایی با MSP  ها وارد همکاری می شوند و چگونه بالاترین نفع را از شراکت با MSP بدست آورید.

پیشرفت خدمات پشتیبانی ثابت است

بر حسب گزارش اتحادیه تجاری صنعت فناوری اطلاعات، در حال حاضر خدمات مدیریت شده، دومین مدل کسب و کار محبوب در این حوزه است. از هر ۱۰ MSP سه شرکت بالا ترین درآمد را در طول دوازده ماه گذشته در حوزه فناوری اطلاعات داشتند که این رقم بالاتر از درآمد کمپانی های پشتیبانی یا مشاوره حوزه فناوری اطلاعات بوده است.

این مطالعات، که به وسیله کارولین آپریل، رئیس ارشد تحلیل صنعت در CompTIA تایپ شده است، نشان می دهد که نرخ پیشرفت خدمات مدیریتی ، کما بیش  با سرعت ثابت ادامه دارد.

در مقابل میل به چانه زدن برای خرید خدمات فناوری اطلاعات مقاومت داشته باشید

بر حسب تحقیقات CompTIA ، سازمان ها به همکاریشان  با  MSP ها ادامه می دهند تا MSPها  به احتیاجات  اساسی آن ها در حوزه فناوری اطلاعات و در کنار دپارتمان IT داخلی رسیدگی نمایند. شرکت ها با خدمات مدیریتی آشنایی زیادتری پیدا کرده اند و برای عملکردهای ویژه IT، مخصوصا میزبانی ایمیل، برنامه های کنترل  ارتباط با خریدار (CRM)، پشتیبانی ،ذخیره سازی،بازیابی اطلاعات و نظارت شبکه به آن ها مراجعه می کنند.

. آپریل گفته است که این مساله احتمال دارد مدیر عاملان را دچار وسوسه کند تا برای خرید خدمات مدیریتی  چانه بزنند ، در صورتی که  آن ها باید در برابر این خواسته مقاومت داشته باشند.

بهترین MSP ها برای برآورده کردن در خواست ها، خدمات خود را بیشتر می کنند.

بهره گیری استراتژیک از یک MSP ، احتیاجی نیست که محدود به خدمات کالایی IT باشد. به گفته آپریل تعداد بیشتری از مدیرعاملان ، در پی MSP هایی می باشند که می توانند خدمات گسترده ای را عرضه کنند از جمله مدیریت زیرساخت کلود، مدیریت برنامه و برون سپاری فرآیند کسب وکار.

شریک، و نه جایگزین

این مهم است که دقت داشته باشیم درحالی که شرکت ها بطور فزآینده ای به ارائه دهندگان خارجی برای قسمتی از احتیاجات IT خود تکیه می کنند، MSP ها به شکل کامل مکمل آن می باشند تا جایگزین گروه IT داخلی شوند .

در عوض، به ویژه شرکت های بزرگتر، MSP ها را با اعضای گروه IT ترکیب می کنند تا اعضای گروه IT فرصت زیادتری برای تمرکز بیشتری بر پروژه های استراتژیک داشته باشند.

آن جمله ها همچنین علت هایی که سازمان ها به MSP روی می آورند، برجسته می کند و نمایش می دهد که تغییرات آغاز شده است. آپریل گفته است در گذشته صرفه جویی در هزینه قرارداد با MSP ها اولویت و ارجح بود. ولی در حال حاضر، کم بودن هزینه به عنوان یک عامل پایه ای مشاهده می شود و خریداران در پی منافع اضافی مثل ایجاد درآمد و کمک به شرکت ها می باشند. حتی امنیت از اینکه به عنوان مانعی برای استفاده از MSP ها در نظر گرفته شده بودند، آن چنان مانع از همکاری نخواهند شد.

آپریل توضیح داده است که کمپانی ها دیدگاه های خود را نسبت به امنیت تغییر داده اند، چرا که روشن شده است اشکالات امنیتی معمولا نتیجه خطای انسانی به وسیله کارکنان داخلی است.

منبع

۲۰ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۱۴ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

چرا برون سپاری به شرکت پشتیبانی شبکه کاری هوشمندانه است؟

چرا برون سپاری به شرکت پشتیبانی شبکه کاری هوشمندانه است؟

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه چرا برون سپاری به شرکت پشتیبانی شبکه کاری هوشمندانه است؟ توضیحاتی را برای شما عزیزان ارائه کنیم . و همچنین می خواهیم به موضوعاتی همچون امکان برون سپاری تمام فرآیندها و عملیات های بخش فناوری اطلاعات وجود دارد ، برون سپاری مسئولیت های بخش فناوری اطلاعات، مزایای حاصل از سادگی و صرفه جویی و… بپردازیم . پس در ادامه همراه ما باشید.

چرا برون سپاری به شرکت پشتیبانی شبکه کاری هوشمندانه است؟

قابلیت برون سپاری همه فعالیت ها و عملیات های بخش فناوری اطلاعات وجود دارد

برخی از شاخاص که بنگاه های کسب و کار کوچک یا متوسط را اداره می کنند، به قدری مشغول و درگیر کنترل  امور روزانه و ارتباط با مشتری می باشند که وقت و انرژی لازم برای پرداختن به مسئولیت های قسمت فناوری اطلاعات ندارند. در این شرایط، برون سپاری تمام زیرساخت فناوری در شرکت یا سازمان به یک شرکت معتبر خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، امکان پذیر می باشد و در حقیقت، ما چنین پیشنهادی می کنیم. زیرساخت فناوری شامل کامپیوترها و سرورها، دستگاه های تلفن همراه و اتصالات وای-فای، نرم افزارها و پایگاه های داده و حتی وب سایت ها و پروژه های فناوری در شرکت یا سازمان می باشد. منظور ما از عبارت “ برون سپاری تمام  زیرساخت فناوری”، این است که همه ی قسمت های ذکر شده که همگی از اجرای زیرساخت فناوری در سازمان یا شرکت می باشند، می بایست برون سپاری شوند. تفویض و واگذاری همه ی مسئولیت ها به یک شرکت دیگر، احتمالا عجیب به نظر بیاید؛ ولی خیلی آسان و بی دردسر است. شرکت های خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، از تیم های حرفه ای در همه ی گرایشات فناوری اطلاعات اداری برخوردار می باشند؛ و از ابزارهای فنی کارآمدی استفاده می کنند که به ایشان امکان می دهد همواره با سازمان یا شرکت شما در تماس باشند و سیستم هایتان را از طریق اینترنت، تحت نظر داشته باشند.

برون سپاری فعالیت های قسمت فناوری اطلاعات

یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه ی کاردان و حرفه ای، مثل فاوندرز تکنولوژی (Founders Technology)، فهرست گسترده ای از خدمات را برای شرکت های واکنش گرا طراحی و عرضه می کند و در عین حال، یک مِنو از انواع خدمات خاص هم برای شرکت هایی که احتیاج به پشتیبانی و نگهداری پیشگیرانه هستند، در نظر می گیرد.

ما خدمات نوع دوم را طی یک برنامه ی جامع به اسم برنامه ی “پشتیبانی از شبکه”، برای شما فراهم کرده ایم. این برنامه به شما امکان می دهد که قسمت فناوری اطلاعات سازمان یا شرکت خود را طی 7 روز هفته و ۲۴ ساعتِ روز، برون سپاری کنید؛ به علاوه، این برنامه برای همه ی شرکت ها با بودجه های گوناگون، طرح های پرداخت ویژه دارد.

چرا برون سپاری فرآیندهای قسمت فناوری اطلاعات به یک کمپانی خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، تصمیمی مناسب است؟

چنان چه مالک یک بنگاه کسب و کار یا سازمان می باشید، می بایست به اهمیت کنترل و مدیریت هزینه ها به خوبی واقف باشید. یکی از قسمت های دشوار فرآیند مدیریت هزینه، پیدا کردن راه کارهایی برای حصول این هدف و در عین حال، کسب بازده های مطلوب از سرمایه می باشد. ولی یکی از حوزه های مملوء از فرصت که می توان از آن به عنوان یکی از محرک های حصول موفقیت استفاده نمود، قسمت فناوری اطلاعات در سازمان است؛ که احتیاج به مراقبت و پشتیبانی فنّی روزانه می باشد.

مزیت های حاصل از صرفه جویی و سادگی

یک برنامه ی استاندارد پشتیبانی شبکه، مبتنی بر نظارت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته، بر همه ی اجزاء و ساختارهای موجود در قسمت فناوری اطلاعات سازمان می باشد. این فرآیند، یک فرآیند پیش گیرانه محسوب می شود؛ که به موجب آن، همه ی قطعه های نرم افزاری و سخت افزاری به روز و آنلاین نگهداری می شوند.

این برنامه ی پشتیبانی به شما اطمینان خواهد داد که کارمندانتان، به ندرت با مشکلات کامپیوتری مواجه می شوند؛ و تعداد دفعاتی که ایشان با فناوری های معیوب و ناکارآمد رو برو می­ شوند، به صفر می رسد. به این ترتیب، سطح بهره وری و کارآمدی روزانه، هفتگی و ماهانه ی سازمان، به میزان قابل ملاحظه ای ببیشتر خواهد شد.

و امتیازهای حاصل از گرفتن خدمات از شرکت های پشتیبانی شبکه (MSP) برای خودتان چه خواهد بود؟

چنان چه شخصاً مجبور به نصب و مدیریت کامپیوترها و سرورها، به روزرسانی نرم افزارها و سیستم های عامل و محافظت از شبکه در مقابل حملات هکرها نباشید، قطعاً به حد قابل ملاحظه ای در هزینه هایتان صرفه جویی می شود.

به علاوه در صورتی که بدانید که همه ی مسئولیت های اجرایی در قسمت فناوری اطلاعات به اشخاص حرفه ای، مجرب و شایسته تفویض شده اند، به آسایش و آرامش خیال می رسید. کارمندان و متخصصان شرکت فاوندرز تکنولوژی، از تخصص فنی کافی برخوردار می باشند و مشتریان را از امتیازهای برون سپاری مسئولیت های قسمت فناوری اطلاعات به شرکت های خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، آگاه می سازد. همین حالا برای دریافت مشاوره رایگان با متخصصان ما در پیراسیس تماس حاصل کنید. 

منبع

۲۰ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۱۴ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

راه اندازی شبکه در محل

راه اندازی شبکه در محل

در این مطلب می خواهیم در مورد راه اندازی شبکه در محل توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم . همان طور که می دانید شبکه کردن سیستم باعث شده سرعت انجام کارها بیشتر بشه و همین امتیاز خوبی برای شبکه سیستم ها محسوب می شود. در ادامه در مورد خدماتی که می توانیم برای شما در این زمینه ارائه کنیم بیشتر خواهیم گفت پس تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.

راه اندازی شبکه در محل

در طی سال های قبل با پیشرفت روز به روز فناوری اطلاعات، این صنعت در ابعاد گسترده و شکل های گوناگون در زندگی انسان حضور پیدا کرده است و قابلیت های مفید و بسیار این صنعت احتیاج های تازه ای در پیش روی افراد قرار داده است. یکی از اصلی ترین عامل های گسترش این صنعت، ظهور و توسعه شبکه های کامپیوتری می باشد. همان گونه که شبکه ها شریان حیاتی همه ی سیستم های پردازش اطلاعات را ایجاد می کنند، در عین حال پیاده کردن  آنها مستلزم زیر ساخت های بهتر و کارآمدی است.

خدمات شبکه شرکت ما ارتباط های در زمینه راه اندازی انواع شبکه های کامپیوتری، همه ی مرحله های پروژه، شامل امکان سنجی و ارائه طرح تا اجرا و نظارت بر اجرای قسمت های گوناگون شبکه را شامل می شود و بهینه کردن پروژه های درحال اجرا یا اجرا شده را هم در بر میگیرد. دانش گسترده شخص متخصص شرکت ، مشتریان را حتی پیش از تصمیم گیری در مورد نیاز های یاری می کند. عرضه  مشاوره صادقانه و تخصصی خدمتی می باشد که کارفرما را در همه ی مرحله ها هدایت می کند.

واحد پروژه های شرکت ما با بهره گیری از کادر فنی متخصص و با دانش فنی آکادمیک و تجربه های کسب شده طی اجرای پروژه های متعدد، قادر به طراحی و راه اندازی شبکه های بزرگ با استانداردهای معتبر می باشد. در پایین به بعضی از زمینه های مشاوره، عرضه راه حل و خدمات و سرویس های شرکتمان اشاره نموده ایم.

عرضه راهکار در زمینه های و خدمات مشاوره

  • ارتقای بستر ارتباطی و راه اندازی شبکه
  • ارتقای سرور و یا  خرید سرور
  • کنترل شبکه و مانیتورینگ
  • راه اندازی و بیشتر کردن سطح امنیت شبکه
  • ویپ و سیستم های تلفنی
  •  ارتباطات نقطه به نقطه و شبکه های بی سیم
  • لینک های ارتباطی داخلی و خارجی
  • و ....

ایجاد شبکه های بی سیم

  • راه اندازی و نصب دکل های مخابراتی
  • امکان سنجی برای برقراری لینک های ارتباطی میان نقاط
  • نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات وایرلس
  • برقراری لینک های ارتباطی مایکروویو

نگهداریو پشتیانی از شبکه های کامپیوتری

  • فرستادن گروه متخصص برای رسیدگی به شرایط
  • فرستادن متخصص به محل برای از بین بردن مشکل در صورت لزوم
  • پشتیبانی تلفنی و پشتیبانی شبکه از راه دور به شکل Remote
  • بررسی و مانیتورینگ مستمر شبکه و سرویس های موجود

راه اندازی کردن شبکه :

راه اندازی شبکه را در 2 شکل راه اندازی شبکه از آغاز و از بین بردن مشکل های شبکه هایی که از پیش راه اندازی شده اند را بر عهده می گیردند و روش های جداگانه برای اجرا کردن و پشتیبانی کردن آن ها در نظر می گیرد.

از طرف مشتری بعد از اینکه در خواستی ارائه گردید ، به وسیله متخصص بازدید اولیه کارا انجام می شود. اول همه ی  احتیاجات کارفرما ثبت می شود، بعد از بستر موجود شبکه اطلاعات لازم ایجاد می شود و یا در صورت فلت بودن شبکه یعنی اینکه تا آن لحظه هیچ اقدامی صورت نگرفته باشد، بازبینی برای نوع اجرا انجام می شود. مورد های باارزش در این بازدید اول احتیاج کارفرما، بعد تجهیزات موجود است.

دیگر مورد های مهم در این بازدید ایجاد شبکه شامل :
– نوع بستر ارتباطی مثل بیسیم  یا کابلی (پسیو شبکه)
– تعداد اشخاص استفاده کننده
– اندزه و نوع منابع موجود مثل انواع سوئیچ، سرور،روتر، Storage، فایروال و غیره
– باز بینی موارد امنیتی
– در صورت شعبه ای بودن شبکه، محل شعبات، چگونگی ارتباط با شعب و غیره
و دیگر موردهای جزو آنالیزهای نخستین برای ایجاد شبکه هستند.

منبع

۲۰ تیر ۹۷ ، ۱۱:۰۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان

پشتیبانی شبکه در محل

پشتیبانی شبکه در محل

در این مطلب سعی داریم در مورد خدمات پشتیبانی شبکه در محل توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم . شما با مطالعه این توضیحات با برخی خدمات پشتیانی ما بیشتر آشنا خواهید شد . در ادامه با ما همراه باشید.
 
پشتیبانی شبکه در محل
بعضی مشتریان برای گرفتن خدمات ویژه مثل : کنترل شبکه و یا حمایت از رئیس شبکه خود به سمت ما خواهند آمد. در صورتی که بعضی ها ما را به عنوان یک منبع مناسب در کنار خود مشاهده می کنند. همکاری مشترک با رئیس شبکه و عرضه خدمات جانبی و مشاوره برای تکمیل کردن فعالیت های رئیس شبکه مقیم خواهد توانست انتخابی مناسب باشد. مشتریان می توانند با گزینش از لیست خدمات ما زمینه تغییر اثر گذار را در ساختار شبکه خود فراهم کنند. در اینجا توصیه های ما به گروه مدیریت کمک می کند اطلاعات زیادتری را برای بهتر کردن روند کاری خود داشته باشند. ضمناً ما توصیه های برای پیاده کردن فناوری تلفنی عرضه می کنیم. یکپارچه کردن آن ها با شبکه داده های موجود برایدر دست گرفتن راه های کاملاً یکپارچه مبتنی بر CRM.

پشتیبانی مناسب:

  • فرستادن متخصص به شکل مستمر در این نوع پشتیبانی، فرستادن متخصص به سایت کارفرما به منظور بررسی مسائل پیش آمده در شبکه و از بین بردن احتباجات مشتری، به شکل ثابت صورت می گیرد. بنا به احتیاج و یا تقاضای مشتری، امکان استقرار متخصص در سازمان ها را هم فراهم کرده ایم. در این طرح، متخصص مستقر مثل یک رئیس شبکه، مسئول نگهدار از شبکه را بر عهده دارد.
  • فرستادن متخصص در موقعیت های که مشکل ایجاد شده متخصصین به شکل دوره ای و در زمان های بروز مشکل اعزام می شود. زمان حضور متخصصین در  محل، تا هنگام برطرف شدن کامل مشکل است.
  • فرستادن گروه متخصصین به منظور پوشش نیاز سازمان های بزرگ و یا سازمان هایی با شبکه گسترده، گروه کارشناسی فرستاده می شود.
  • پشتیبانی کردن از راه دور متخصصان فنی شرکت روی سیستم مشتری ریموت می کنند و علاوه بر بازبینی  وضعیت دستگاه ها، موارد بوجود آمده را برطرف می کنند.
  • پشتیبانی تلفنی در این نوع پشتیبانی، متخصصان پشتیبانی با استفاده از  تلفن راهنمایی های مورد نیاز را به مشتریان عرضه می کنند.

با توجه به این اهمیت شرکت ما با تشکیل واحد پشتیبانی شبکه های داخلی  و به کارگیری کارشناسان مجرب ، سعی در پیش بردن گامی دیگر برای جلب رضایت مشتری دارد.

در طول سال های قبل با پیشرفت روز به روز فناوری اطلاعات، این صنعت در ابعاد گسترده و شکل های گوناگون در زندگی انسان حضور پیدا کرده و امکانات مفید و زیاد این صنعت احتیاجات تازه ای در پیش روی افراد قرار می دهد. یکی از اصلی ترین عامل های پیشرفت این صنعت، پدیدار شدن و گسترش شبکه های کامپیوتری می باشد.

هر سازمانی بعد از مرحله­ ی نصب و تشکیل شبکه­ ی کامپیوتری خود ، احتیاج به فرایند پشتیبانی شبکه و نگه‌داری آن دارد و سرعت عمل در از بین بردن مشکلات ، زمان وقوع ، از اولویت خاصی برخوردار می باشد. ولی دستیابی به چنین موقعیتی، بدون برنامه­ ریزی و انجام پیش نیازها و پیش­ بینی­ های لازم امکان پذیر نمی باشد. تولید مستندات ضروری شبکه، شناسنامه­ ی نرم­ افزاری و سخت­ افزاری سیستم­ ها، شناسنامه­ ی اشخاص و طراحی بازدیدها و سرویس­ های زمان­ بندی گردیده ، گام اثرگذاری در میل به این هدف و موقعیت است.  

فرایند پشتیبانی شبکه با ارائه کردن راه کارهایی هم چون، سرکشی هفتگی و ارائه پشتیبانی فنی به کادر IT سازمان، استقرار تیم پشتیبانی شبکه به شکل تمام وقت و پاره وقت در محل مشتری شروع گردیده و تا تهیه­ ی مستندات لازم شبکه، شناسنامه­ ی نرم­ افزاری و سخت­ افزاری سیستم­ ها، شناسنامه­ ی افراد و طراحی بازدیدها و سرویس­ های زمان­ بندی شده ادامه پیدا می کند. احتمال دارد در نظر داشته باشید نیرویی ثابت استخدام کنید به جای اینکه از شرکت های عرضه کننده خدمات پشتیبانی و راه اندازی استفاده کنید.

منبع

۲۰ تیر ۹۷ ، ۱۱:۰۸ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رایان پشتیبان